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东风日产ARIYA艾睿雅电机异响 顿挫感很强

投诉编号:【1625489】 投诉时间:2026-04-07 18:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:ARIYA艾睿雅 投诉车型:2023款 600 plus

电机异响,起步顿挫感很强,在日产95027平台已投诉20多次始终回复,联系4S店检查,4S店也录过视频往厂家反馈过很多次,厂家口头说正常现象没有问题。我的车2万公里之内没有任何的异响,现在随着公里数的增加,异响和顿挫感越来越强,而且我的车生产日期车子的生产序列号均在日产召回更换电机的范围内,日产并没有通知我去更换电机。上面的图片分别是充电器插头烧糊,减速器漏油更换的图片。这车的召回的主要原因就是因为电机油封漏油与碳刷粉末混合造成动力中断。我现在想通过车质网要求日产给我免费检查点击查看油封是否存在漏油的现象,如果有就免费更换新电机,维修至出厂状态,如果还没有,就承诺我这车享受终身质保。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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