

从1月5号起,开车过程中底盘会时不时发出异响。虽然不是持续不断,但若开车半小时,至少会有15分钟左右出现异响,这严重影响了行车安全和驾车体验。我录了音,不过录音里的声音还不算大,实际异响更大。就像2026年1月22号下班回家,30分钟的路程里,底盘异响接近25分钟。1月初,我去了4S店,4S店只是简单检查了一下,就称这是正常现象,让我继续开。但这个噪音实在让人心烦,希望日产官方能帮我解决这个问题。我的车才买了2年。另外,我发现车子刚过两年,小电瓶就亏电了。我此前也买过3 - 4辆车,正常情况下电瓶都是4年以上才需要更换,这辆车2年电瓶就坏了,这很不正常。麻烦帮我沟通联系一下,尽快解决这些问题。车子还在质保期内,才用了两年。噪音问题因音频无法上传,要求处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
