奇瑞风云A9订车后无法退订无故锁单

本人于2026年8月6日到该店咨询奇瑞风云A9车辆。销售在介绍车型时，明确宣传该车具备城市、高速智能领航辅助驾驶系统，属于核心智能配置。本人当场要求试驾体验该智驾系统，门店试驾专员以车辆系统正在升级为由，拒绝现场演示、不让体验核心功能。在本人未体验到车辆核心智驾功能、且明确表示需要回家考虑、暂不签约的情况下，门店销售持续引导、反复保证功能属实、配置无误、给出优惠，诱导本人现场签约付款。签约内容为格式条款，该条款对于消费者权益没有任何保护，属于霸王条款。在线下支付5000元定金后，又让我在线上支付2999元，全程未开具任何收据、发票、收费明细。二次收费定金，而奇瑞汽车下定规则是APP下定，那么4s店的五千元收费理由何在。并且线上2999元锁单规则、违约责任、不可退条款，销售全程未告知、未讲解、未让本人知情确认，特别是线上下定有72小时无忧退，本人未享受到权益，在销售的催促下锁单。而且销售存在乱报价行为，奇瑞风云充放电一体枪官方商城售价499，销售却报价880。本次签订的纸质合同车架号空白、无对应实车、厂家未排产、未产生任何物料、车辆资源占用、运营成本损失。2026年8月7日，本人为核实车辆核心智驾功能，前往奇瑞风云华威翔瑞门店实地试驾同款车型。在正常100km/h城市快速路试驾过程中，该车智能辅助驾驶系统稳定性极差、车道保持偏移、险些撞击道路护栏，整车智驾功能可靠性不足。由此证实：重庆升能汽车销售前期对智驾功能的完整、安全、可靠宣传，与车辆实际性能严重不符，属于典型夸大宣传、误导消费者签约付款，以及乱报价格，误导消费者。而且这份合同手单方面加重消费者责任，对于商家责没有明显约束，比如销售承诺8月15日提车，也没有写。销售口头承诺和书面合同脱节，商家刻意不写入宣传承诺，隐瞒关键交易信息。该合同违背了我的真实意思表示，应当无效。本人第一时间联系门店申请解除预约、全额退款。但门店销售及负责人偷换概念、推诿扯皮、直接拒绝协商、明确不予退款，态度强硬，严重侵害消费者合法权益。本人已和奇瑞官方400联系，同时客服表示锁单后不能更改配置不能退款，但在8月7号早上，由于奇瑞风云A9活动忽然变更，本来需要3999加装的零重力座椅可以免费送，我问销售，销售明确表示4s店可以修改配置，也意味着4s店完全有退订权限。