我的途观L于2019年购买,2026年7月23日出现变速箱紧急状态,无偶数挡和倒挡。此类普遍性产品缺陷质量问题,厂家不主动召回维修,只能自行维修。希望国家质检部门重视产品安全。
上汽大众厂家回复:您好,客户反馈的信息我公司已收到,谢谢!