2026.7.9在4s店刚提的零跑a10，于2026.7.15开启辅助驾驶出现单方面事故，车子损坏严重，要求4s店及厂家出具后台数据，厂家要求消费者签订不平等协议才愿意提供车辆数据，拒绝消费者提出的合理补充协议，多次和厂家协商无果，厂家4s店一再拖延后台数据，不予解决车辆问题。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
