零跑A10提车两天左右转向影像功能全部失效

本人于2026年7月16日购置全新车辆，提车开票仅两日，行驶里程不足八十公里，车辆正常行驶过程中激光雷达、左右转向影像功能全部失效。2026年7月19日经售后及厂家技术检测，判定故障原因为车辆原厂多域融合控制器硬件质量缺陷，需拆解中控台更换智能驾驶核心总成，车辆全程无改装、无进水、无外力磕碰，完全排除人为损坏因素。新车尚未正常使用即需拆解维修核心电控部件，极易引发线路接触不良、内饰异响等后续遗留问题，且雷达与影像功能失效，导致日常行车、倒车存在显著交通安全隐患。本人与售后方多次沟通协商，对方仅同意单纯更换故障配件，拒绝出具针对该零部件二次故障的兜底保障书面协议，双方协商无果。现正式提出维权诉求：一、免费更换原厂全新多域融合控制器，将本次故障成因、全部维修项目如实录入厂家官方售后系统，并出具加盖公章的正规维修工单；二、车辆维修期间，提供免费代步车辆或足额报销通勤交通费用；三、针对本次新车原厂硬件质量问题，提供正规售后关怀补偿；四、在维修工单加盖公章备注，本次更换的多域融合控制器若后续出现同款质量故障，售后方需配合办理整车更换相关手续；五、为本次更换的电控核心部件单独提供专项延长质保服务。