返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑A10大字宣传权益小字恶意限权

投诉编号:【1719487】 投诉时间:2026-07-17 13:58 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑A10 投诉车型:2026款 505激光雷达版

本人于7月5日,在零跑汽车官方APP订购零跑A10车型,支付购车定金。APP选配主页面醒目大字宣传权益:本品增购补贴,普通消费者理解为本人名下持有零跑品牌车辆即可享受优惠。但商家将该优惠严苛附加条件,全部放置在其他页面的最底端极小字体处,未高亮加粗、未弹窗提示、下定前无确认阅读环节,销售亦未告知隐藏限制。依据《民法典》496条,该格式条款未尽提示说明义务,不产生法律效力。商家以小字条款拒绝兑现宣传福利,属于《广告法》规定的引人误解的虚假宣传。本人因商家宣传误导支付定金。现诉求:按照主页面宣传兑现本品增购补贴。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号