厂家7月13日平台回复称会联系本人,但截至7月18日,无厂家、门店任何工作人员来电协商,属于敷衍处置,纠纷搁置十余天。商家销售存在隐瞒车辆8个月库存、混淆车型年份、借用私人混动车辆试驾、伪造划痕议价、疑似展车拒不提供车况资料等问题;旧车已完成报废注销,国补、报废置换补贴有办理时限,门店不肯出面协调处理,厂家也不出面,我不敢贸然上牌,面临大额补贴损失风险。本人每日高温往返医院照料家人,急需代步车辆,此前携带孙女22个月幼童线下咨询职能部门来回奔波,身心消耗巨大,无心与各方产生矛盾,恳请平台加急督办此事。为我们百姓说句公道话,现在任何投诉都无门,门店只是敷衍上面,根本不理睬我们。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
