比亚迪海狮05 EV联通运营商信号不好

本人于2026年6月购买该车，用车不足一月，7月起车联网卡频繁掉线、无服务，尤其在高架及地库场景下表现严重，导致导航中断、远程控制失效、SOS紧急呼叫功能无法使用，已对行车安全构成实质性威胁。经排查，家庭及常行路段移动信号覆盖良好，而现用联通信号不佳，应为掉线主因。本人与厂家400客服，明确提出将运营商由联通更换为移动，但客服仅以话术敷衍，至今无技术人员联系排查，问题悬而未决。车辆尚在质保期内，现要求厂家将车联网卡运营商更换为中国移动，以彻底解决信号问题。恳请相关部门介入，督促厂家正视产品质量缺陷，保障消费者行车安全。