车机绑定中国移动eSIM,地下车库移动无信号,APP远程功能持续失效。在比亚迪官方APP线上客服申请更换联通运营商,客服仅登记工单,三天无任何专员回访,不告知处理可行性与办理周期,售后拖延推诿。车辆功能受环境限制无法正常使用,厂家售后却置之不理,完全一副卖出车辆就不再负责的态度,车主合理诉求得不到半点重视,体验极差。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。