比亚迪海狮05 EV未按承诺交车 不退还订金

本人于2026年6月通过比亚迪APP订购海狮05EV车型，并支付2000元购车定金。在订车前，销售人员明确向本人承诺车辆预计月底可以交付，最迟约1个月可以提车。本人基于销售人员提供的交付时间预期，才决定下订该车辆。但实际情况是，下订至今车辆仍未完成交付，期间多次向销售咨询进度，销售人员不断调整交付时间，从最初承诺时间逐步延期，目前仍无法提供明确、可靠的交付日期。本人购车计划已经受到严重影响，由于长时间等待且交付时间无法确定，已经无法继续接受等待。本人认为，销售人员在购车前提供的交付承诺与实际情况存在较大差异，导致本人基于错误预期支付定金并等待至今。现本人明确提出退订申请，唯一诉求如下：请比亚迪厂家及经销商尽快协调处理，退还本人已支付的2000元购车定金。官方电话说是已经在积极沟通了，但至今未有任何人来联系本人，没有车子交付，还压着客户的定金，不解决不处理问题，应付了事，厂大欺客。