我到4S店后，指出合同有误且字迹模糊，要求重新签订一份。经理立即表示重签合同不可能，并称重签合同就退订。我们同意退订，但销售员说第二天会转钱给我们，我们也同意了。然而，我们走出4S店半小时后，销售员打电话来说订金无法退还。《比亚迪没一个人出来调解。》我以上说的，4s店内有录音录像，时间，2026年4月21日，上午9点到9点50。厂家没人处理？
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