比亚迪海狮06新车扶手箱及车内饰板脏污

本人于2026年6月25日在南京购入比亚迪海狮06EV全新车辆，车辆存在多处原厂塑料件出厂瑕疵，门店违规收取费用，沟通处理全程推诿消极。我已于2026年7月1日在车质网发起投诉，厂家仅给出模板化自动回复，门店直至今日未提供任何实质性解决方案，现整合全部问题再次投诉：1.新车多处内饰塑料件存在原厂出厂瑕疵：车辆扶手箱、车内多处内饰塑料件自带工艺缺陷，并非后期污渍；同时副驾A柱存在明显划痕，前备箱塑料件有破损瑕疵。门店交付新车前未完成完整质检，将带有原厂缺陷的商品车直接交付，新车交付流程严重失职。2.门店违规收取1000元金融服务费：店内销售人员假借比亚迪官方金融名义，强制向我收取1000元金融服务费，该收费无比亚迪官方收费依据，购车前期未主动明确告知此项收费明细，缴费后也未开具对应正规票据，属于违规乱收费行为。3.门店处理态度恶劣，全程推诿扯皮：自6月25日提车发现车辆缺陷、违规收费问题后，我多次主动联系门店销售、售后协商处理，工作人员始终敷衍拖延、相互推卸责任；7月1日我在平台投诉后，门店依旧无主动对接、无合理补偿方案，完全没有积极解决问题的意愿，严重侵害消费者合法权益。本人诉求1.全额退还门店违规收取的1000元金融服务费；2.车辆所有内饰塑料瑕疵、A柱划痕、前备箱破损部位，仅接受无拆件修复，拒绝拆卸更换内饰配件；3.针对新车出厂品控缺陷、门店消极推诿处理问题，给予现金与装潢补偿；4.恳请比亚迪厂家严肃督办该门店，规范门店收费标准与新车交付质检流程。若本次投诉仍无法得到妥善、公正的处理，本人将同步在中国汽车质量网、黑猫投诉、12315平台等多个维权渠道提交完整证据，持续进行多渠道投诉维权，直至自身合法权益得到保障。