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比亚迪海狮06底盘护板与塑料件开裂

投诉编号:【1710208】 投诉时间:2026-07-07 00:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮06 投诉车型:2026款 EV 605旗舰版

上牌时间2025年12月,行驶里程约17900公里故障描述:汽车正常行驶,无出现此刮地情况。前底盘下护板、副车架胶套、底盘塑料护板不属于轮胎、雨刮等易损件;整车质保3年或10万公里,非磕碰托底造成的原厂开裂,属于整车质保范围。车辆尚在整车质保期内,底盘原厂胶板非人为托底磕碰出现断裂,依据《家用汽车三包规定》,车辆原厂底盘配件应当享受整车质保。现4S店单方面判定为自费配件,我不认可。质保期内前底盘原厂胶板断裂,无事故、无重度托底。4S店处理情况:门店以该件属于自费耗材为由拒绝免费质保。投诉诉求:依据汽车三包政策,免费更换底盘配件;厂家出具官方质保判定文书。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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