电动MINI COOPER出售库存车不退定金出言辱骂

投诉编号：【1700673】 投诉时间：2026-06-26 16:44 投诉品牌：光束汽车投诉车系：电动MINI COOPER 投诉车型：2026款 466km COOPER E 经典派

4S店单方面提出补充合同，要客户签，合同存在争议以及对客户非常不利的地方，客户咨询合同条款细节，销售回答不清，避重就轻，甚至出言辱骂，侮辱性词汇包括“脑子有毛病”、“妈”等，态度十分豪横。投诉400后，涉事销售敷衍道歉，推卸责任，又泼脏水到客户身上，撒谎成性。

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