电动MINI COOPER全车突然断电无法启动

投诉编号：【1633917】 投诉时间：2026-04-20 12:31 投诉品牌：光束汽车投诉车系：电动MINI COOPER 投诉车型：2024款 452km COOPER SE 艺术家

车主正常使用，车辆质量问题，与百年高端汽车品牌的名头不符，严重影响车主行程，并给车主添加了很多费用，不能提供给车主类似其他品牌的服务，严重影响使用体验，希望厂家重视品牌形象，也同时提高车辆本身技术，完善服务，给车主完美的使用体验，尤其是在车辆本身质量出现问题时。

光束汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！