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乐道L60车辆短期内出新款 刹车异响

投诉编号:【1696905】 投诉时间:2026-06-23 11:47 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2025款 85kWh 后驱版

1、买车时销售承诺先送用85度电池一个月内降级60度,至今快无法降级每个月开车次数少承受899元电池租金,降级券自费1千元下个月过期无法降级。2、销售承诺四月份订车五月可以享受到优惠政策可以获得补偿,然后五月份清仓甩卖,选配大几千到一万完全免费送,并未获得任何补偿3、汽车制动异响质量问题腿托不处理,影响驾驶与安全性,给出的回复是属于车辆磨合期,我去现场试了4台公里数差不多的车并没有出现类似情况,售后反馈让我自费去做检测拿报告单找他们维修,一而再再而三腿托不处理。

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

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