购买上汽大众帕萨特汽车时,依据合同享有终身保养服务,合同内容为:终身保养,免工时(仅限首任车主)续保我店做。上面的合同约定中并没有说明保险必须连续在他们店内购买,现因为中间有一次未在他们店内购买为由,终止我的终身保养权益,现投诉上海嘉定,合同中并没有标明(连续购买保险),销售人员也没有告知(必须连续购买保险),却以我没有连续购买保险终止我的终身保养权益,投诉:恢复终身保养权益。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!