





本人为2023款帕萨特车主,车辆原厂配套轮胎于2026年2月发现异常,胎面存在正常使用范围内的磨损,但四条轮胎胎面及侧壁均出现大面积深度开裂,裂纹分布广、深入胎体,并非橡胶自然老化形成的细纹。车辆日常仅在城市铺装路面通勤,始终规范驾驶、定期检查胎压,从未磕碰路沿、行驶恶劣路段或存在不当用车行为,可完全排除人为及外力损坏因素。目前轮胎结构已受损,行驶中极易出现漏气、爆胎问题,存在极大安全隐患。该情况明显属于轮胎自身质量缺陷,特此提出索赔,恳请贵店对接厂家完成检测核实,免费为我更换四条全新原厂同规格轮胎,并承担拆装、动平衡等全部工时费用,请尽快推进处理并及时给予答复。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
