上汽荣威i6 MAX在外保养取消车辆质保

投诉编号：【1680141】 投诉时间：2026-06-08 16:12 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i6 MAX 投诉车型：2020款 300TGI 自动爽酷天幕版

厂家给出的理由是，没按要求到4S店做保养，取消车子所有终身免费质保，购买此车是有终身免费质保的。在厂家给出不合理解释的情况下，厂家说是2025年1月10日到2026年3月24日期间没去做保养，后期2026年3月25日去4S店再次做保养依旧是享受免费保养，现在提出这种不合理的理由，我作为消费者肯定不能接受，请相关部门核查，给我们消费者应用的权益，感谢！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。