
车型:2019款日产劲客1.5LCVT 故障:EGR废气阀原厂质量缺陷,阀体被冷凝水腐蚀阀芯卡滞,发动机故障灯常亮,怠速抖动、等红灯车辆突发熄火、加速乏力、油耗大幅上涨,故障码P0408。 事实依据:奇骏、逍客、天籁同款EGR阀因相同缺陷官方召回,劲客使用一模一样配件却不召回,大量车主集中爆故障属于车辆通病、设计缺陷,原厂配件反复损坏、屡换屡坏,厂家已生产改良配件。 诉求:1、免费全车更换改良型EGR阀;2、已自费维修的全额报销维修费;3、启动劲客EGR阀召回程序。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
