购车时赠送了终身免费保养，经销商倒闭，向上海大众官方反应情况。上海大众回复说是经销商行为，和他们厂家无关，拒绝执行免费保养无法使用，让我去告经销商。厂家推诿不解决，要求品牌履行承诺，转接门店继续使用终身保养服务
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
