上汽大众ID.4 X行驶中车机及仪表黑屏

5月1日，在海口市发生车辆车机双黑屏故障，重启无效。车辆无法开启空调，所有功能均失效，只能“盲开”。因处于返程途中，先后经过广东湛江金富4S店和湖北武汉优诚元泽4S店进行检测，但均未能启动车机。5月7日回到长春4S店后，本地4S店已与上汽大众总部沟通。厂家提出的解决方案是更换车机，但回复称“目前无车机配件，预计需等待三个月”。自5月7日起，车辆一直停放在4S店。在没有车机的情况下，严重影响了驾驶安全。对于厂家给出的“三个月”配件等待期，实在难以接受。恳请平台予以协助解决，感谢。