请求协助维权,轮胎大规模开裂,上汽大众原厂韩泰轮胎,才用车1年半轮胎开裂,并且上下班停车停在地下车库,其实很早就有开裂情况,只是没在意,最近发质现4条胎都开裂比较严重,以前开的大众途观配的韩泰轮胎5年也没这种情况,已投诉至韩泰400电话但至今未与车主联系,作为韩泰老用户,有点失望,严重怀疑韩泰轮胎质量有问题,影响他人使用,且两个前轮外侧偏磨,存在安全隐患。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。