1、驾驶辅助功能已失效四年,期间更换过两个方向盘。最近一次故障发生于2026年5月,现已过质保期,无法通过质保更换方向盘。2、每到夏天车内便有一股刺鼻的塑料味和甲醛味,希望厂家检查是否为隔音材料异味,若确认属质量问题,申请更换改进型材料。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。