一汽大众高尔夫GTI变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1616513】 投诉时间：2026-03-23 15:25 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：高尔夫GTI 投诉车型：2019款 2.0TSI GTI 国V

正常行驶时变速箱突然故障，发现2挡、4挡、6挡及倒挡均失效。熄火后这些挡位彻底消失。行驶半小时后故障再次出现，熄火重启后黄色发动机故障灯亮起。4S店要求我持续行驶至故障码触发再检查，但长时间未出现。我担心出差远行时易发生故障，现应如何解决？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。