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小鹏P7+底盘下支臂故障导致异响

投诉编号:【1655578】 投诉时间:2026-05-15 21:35 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

3月27日,我去4S店维修,我跟他们门店的人说,底盘过坑洼路段或者颠簸路段有异响,然后。44S店的师傅试车的时候,他说附近没有烂路,可能试不出来,然后我就没管了。然后我说,那我拍视频到时候给你看。但是现在的情况是,因为我开过保了,开到了121000多公里,然后再去4S店。但这次4S店的师傅试出了问题,是前摆臂有问题。然后盛世店说现在要我自费维修。我觉得这是质保期内的问题,应该享受质保。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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