捷途旅行者C-DM经销商不予退还购车定金

投诉编号：【1654125】 投诉时间：2026-05-14 15:16 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途旅行者C-DM 投诉车型：2026款 129km 发现 5座

当天称交2000元可退款，却让我下载软件并提交订单，未告知锁单不可退。因其他原因当天未提车，过几天决定不买了要求退款，他们又说不可退，还否认曾说过可退款。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！