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捷途旅行者C-DM新车降价增配 政策变动

投诉编号:【1648687】 投诉时间:2026-05-08 17:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者C-DM 投诉车型:2025款 120km 发现加长版 7座

我是早期山海T2车主,购车没多久官方直接改款旅行者C-DM,同款车型直接降价两万,还全面增配升级。我们老车主当初高价入手,屏幕分辨率低、没有智驾功能、没有免费充电桩、没有流量权益,新车价格更低配置更高,严重损害老车主合法权益。要求门店立刻上报厂家,给出合理补偿方案:1.补偿差价福利 2.免费加装智驾包 3.赠送充电桩及免费安装 4.延长整车质保、赠送多次基础保养迟迟不给解决方案,我会联合各地同款车主,统一向多个途径集体投诉维权,必要时走法律途径维护自身权益。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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