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捷途旅行者C-DM电池线束出厂装配虚接

投诉编号:【1633662】 投诉时间:2026-04-20 07:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者C-DM 投诉车型:2024款 C-DM 208KM 山野版

在正常行驶过程中,仪表盘突发同时点亮黄色乌龟跛行限功率故障灯、检查前电驱系统故障提示、动力电池左上角红色高压故障叹号,车辆直接动力受限、无法正常加速,存在行驶失速安全隐患。经正规维修门店官方电脑检测,故障码为P300301 ISG集成启动发电一体化电机软旋变故障。维修门店工程师亲口确认,故障根本原因为ISG高压电机旋变线束插头出厂装配虚接、端子松动、接触不良,车辆颠簸抖动、热车时就会触发报错。故障熄火断电重启后暂时消失,行驶一段距离后再次复发,呈间歇性反复出现,简单清码、插拔无法彻底根治。该故障为捷途山海T2插混车型厂家已知的批量共性通病,网络上存在大量同款车主相同故障案例,厂家内部售后系统也已有大量报修记录,但厂家拒不执行官方召回、拒不统一更换改良线束,仅对进店车主采取敷衍清码处理。该故障涉及整车高压动力电池、高压ISG电机安全系统,行驶中突发动力限制,严重危害行车安全,侵害消费者合法权益。本人诉求:厂家禁止采取敷衍清码处理方式,免费为车辆更换全新改良防水ISG旋变线束及插头总成,重新标定ISG旋变角度、升级最新三电控制程序,彻底根除P300301故障,杜绝故障灯再次点亮,所有处理流程均按照三电终身质保政策免费执行。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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