商家一直催促下单，并未告知交了定金不可退。交完定金后未签订任何合同及协议，且不配合提供订单详情，等待时间过长。现本人要求退还定金，对方态度强硬拒绝退还。
零跑汽车厂家回复：您好！相关问题已通过销售门店协商解决，感谢您的反馈。同时零跑也会积极监督/协助门店优化服务流程，非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快！
