零跑A10经销商诱导购车 拒绝退还订金

2026年3月29日中午，本人在店内沟通后，准备购买零跑A10505享版1台。当时销售通过情感诱导方式，劝说本人立即下定，哄骗本人缴纳5000元定金，签订合同后未开具任何发票。回去后，本人就车辆相关问题与销售线上沟通产生分歧，沟通不愉快，经情重考感后決定放弃购车，跟门店卢经理商量后说退车可以线上退很慢要3个月，等车到了在帮我们转单，我们就听从了，当时我们在电话沟通没有录音，现在门店有不让我退车，又不给线下签的合同，但该销售机构存在强买强卖行为。在交付定金前，销售未告知定金不可退还，仅以“当前价格为最优惠价，渝期将无法享受该优惠”等理由，诱导本人交付定金。此外，该销售还存在捆綁消费行为，要求本人必须在该门店购买保险及上牌手续，否则不子售卖车。在销售督促本人下载品牌官方aPP后，销售帮我操做在app订车并快速点击确认，叫我支付定金5000元，全程操作仅几秒(相关情况可调取该机构店内监控，并核实品牌厂家后台APF记录》。另外，该销售一直以厂家优惠价的价格向本人售卖车辆，说称该价格是“为本人争取到的最大优惠”，该行为属于欺诈消费者。本人就上述问题进行反映，正式要求该销售机构退还定金5000元，恳请相关方跟进处理，谢谢。