上汽大众朗逸购车补贴未兑现 售后服务差

我在2025年12月在。本店购买了一辆车，然后有一个补贴是他们店里面说的补贴3000元。然后呢，过了好几个月迟迟没有到账。我反复多次向对我进行卖车的人员进行询问，得到的回答就是敷衍了事，拒不回答。问了就是不知道，让我自己想办法去解决，还对我说都是这样的，我觉得作为一个卖车的销售人员，我只是一个顾客，我不知道我应该要怎么去解决这个问题。所以我才。向你询问。但是我觉得工作态度非常的不负责任，什么都不管。也没有给我解决问题。态度非常的不好，甚至对我人身攻击，对我进行侮辱骂。