26年4月份发现前车标上半部分在没有出事故或者碰撞的前提下出现裂纹,5月3日前去安徽上联大众4S店,要求按照质保期内对前车标进行更换,被对方以外力损坏为由推诿拒绝。要求上汽大众按照质保对有质量问题的车标部件进行更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。