2022款凌渡L,购买店铺为重庆该店铺倒闭后车辆处于无售后维护状态。自2025年夏天起,中控屏便出现时而开机时而关机的情况,如今中控屏已完全死机。经巨众店铺检修反馈,导航控制单元损坏,导致语音无法激活、空调无法操控等一系列问题。此为出厂质量缺陷,并非人为因素造成,要求免费更换总成。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。