上汽大众凌渡座椅塌陷 座椅表面凹凸不平

近期发现车辆【副驾驶】座椅出现严重变形问题：座椅坐垫塌陷、座椅表面凹凸不平，乘坐时支撑性严重不足，坐姿偏移，长时间乘坐腰部、臀部酸痛，不仅影响驾乘舒适度，还存在行车安全隐患。该问题属于车辆自身质量缺陷，无人为磕碰、重物碾压、私自改装、非正常使用等情况，完全是产品做工与配件质量问题。发现问题后，我已自行检查排除外部损坏因素。现正式向贵方投诉，提出以下诉求： 1.免费更换全新原厂座椅总成或维修修复，彻底解决变形塌陷问题； 2.承担本次问题处理产生的全部相关费用； 3.尽快安排处理，在3个工作日内给予明确回复及解决方案。车辆作为日常代步工具，原厂座椅出现质量问题，严重影响正常使用，购车体验极差。若贵方拖延处理、拒绝质保或敷衍解决，我将向市场监督管理局、12315平台及汽车投诉渠道进一步维权。