4万3千多公里的车,平时一直按照保养手册要求在4s店保养,这次保养发现漏水了。最开始打电话给4s店和宝马官方说没有善意索赔,后面又说配件5折,人工自费,防冻液自费。这就是这批次车辆的质量问题,要求官方解决。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!