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华晨宝马3系发动机热管理模块漏防冻液

投诉编号:【1629035】 投诉时间:2026-04-13 13:02 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 325i M运动套装

B48热管理模块漏水(通病):2026年4月10日前去4s店进行日常保养,发现热管理模块漏水,车子现属于刚超5年质保十几天,但从保养人员反馈的照片来看,此处渗漏已为白色/黄绿色结晶,是防冻液长期渗漏后水分蒸发、溶质析出形成的,说明这个位置已经持续漏了一段时间,并非过保的十几天时间内出现的小渗漏。加之热管理模块漏水是B48公认缺陷,零件本身就有问题。 4月10日与4S店及400进行沟通,他们拒绝免费善意维修免费更换。 我的要求:希望厂家及4s店按照厂家通函免费更换热管理模块。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快

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