上汽名爵MG4承诺延期交付补偿拒不履行

2025年9月27日锁单名爵MG4自由版，直至11月30日厂家仍无法交车，逾期长达两个多月，导致本人被迫加价13000元升级为智趣版提车。 事后本人多次联系名爵官方厂家客服，厂家客服已明确承认本人符合延时金补偿条件并承诺发放，有完整聊天记录与证图为证。但随后厂家单方面失信反悔，拒不兑现承诺，仅提出200元话费敷衍了事，被本人拒绝。 现仅针对上汽名爵汽车厂家进行投诉： 1.厂家逾期交车两个月，构成违约； 2.厂家客服已明确作出补偿承诺，却出尔反尔、拒不履行； 3.以极低额度敷衍消费者，漠视消费者合法权益。 本人诉求： 要求名爵厂家信守官方客服承诺，依据凭证立即足额支付本人两个多月的车辆延时交付补偿金，停止失信行为。本人保留向12315、市场监管部门等进一步维权的权利。