上汽名爵MG4事故维修拖延 备件一直无货

2月20日，我因事故将车辆拖至4S店维修。保险定损完成后一个多月，4S店一直以订购配件为由拖延维修进度。联系名爵官方售后，对方也称在寻找配件，找到后会加急发货，理由十分可笑。厂家生产汽车若没有配件，又用什么组装？既不能给出明确时间，也不愿承担客户交通损失，客服还总以向上反映为由拖延处理。要求名爵尽快解决我的问题。