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北京奔驰E级刹车车身抖动

投诉编号:【1627927】 投诉时间:2026-04-11 13:56 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 260 L 运动型

刹车车身抖动,2025年6月份开始发现刹车抖动,之后到南昌试车,由于市区跑不了那么快沒试出来,叫我下次来,于2026年1月份又去试车,试出来了,师傅说是刹车盘问题,要检测数据传回厂家后要更换刹车盘和刹车片,叫我把车放在4s店几天,由于没车回家,我说年后有空开去,于2026年3月24号开车去南昌东之星检测,4s店工作人员叫我把车放在4s店检测后更换,需要几天,于是我座动车回家,到家后3月26号下午4s店打电话来说车子超过质保期了,更换需自费。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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