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北京奔驰E级差速器漏油 厂家不予质保

投诉编号:【1626776】 投诉时间:2026-04-09 17:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 改款 E 300 L 豪华型

本人全程4s店保养于26年4.8号在店里保养被告知后差速器漏油。刚刚行驶6万公里就出现这种情况,咨询4s店被告知已经脱保2个月不予维修,要自费2000维修。4s告知我在25.11.15号进店检查时未发现异常不予受理,本车辆是23.1月购置所以质保时间应该在26.1月截止,经图片可以看出来不是短期形成的油污,所以有可能是在25.11月检查过后,最后2个月质保期内产生的问题,正常用车我不可能在质保期内去天天去用升降机升降车辆检查吧!如果不是因为保养要升降底盘我还是发现不了这个问题要求店里进行维修处理。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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