购买当日行驶30KM开始,360卡顿、车机黑屏、倒车影像卡顿、点火车机不启动、定速巡航车道向右偏移20-30CM,上路当天开始这些故障,维修一年多,一直忽悠不处理,因倒车影像与360故障发生多次单方事故,2025年12月售后经理表达:故障视频及故障表现已反馈厂家技术,技术看后表示与厂家同规格型号车辆对比,属于正常现象,无故障。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。