上汽名爵MG7 4S店无正当理由拒绝救援和三包

投诉编号：【1615874】 投诉时间：2026-03-22 12:13 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG7 投诉车型：2023款 2.0T 自动 Trophy+ 激擎耀世版

质保期内车子抛锚发电机烧毁，4S店无正当理由拒绝履行三包义务，为我安排免费拖车救援和维修，拨打400热线推诿拖延。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。