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东风日产N6质量问题召回赔偿区别对待

投诉编号:【1624976】 投诉时间:2026-04-07 08:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N6 投诉车型:2026款 180 Pro

我是一位东风日产N6车主(Pro版本),在2025年12月22号提车。但用车还未满两个月,就N6车辆因客观存在的厂家质量问题(机舱保险丝盒、前大灯软件升级、智能钥匙总成、驱动电机油泵等),去所在地的4S店针对车辆存在的厂家质量问题完成维修。本次维修属于车辆核心部件拆解维修,对新车车况、保值率、用车安全与体验造成明显影响,也占用我大量时间与精力往返门店。经全国车友群、车质网等渠道核实,大量同批次、同问题更换油泵的车主,均已获得东风日产厂家10000积分补偿,属于统一售后补偿政策。但我多次联系4S店与厂家客服,均被推诿、拒绝,未享受同等待遇,存在明显区别对待,严重侵害消费者合法权益。现正式投诉并要求:1.厂家承认车辆质量缺陷与维修带来的车主损失。2.立即发放10000积分补偿,与其他同问题车主标准一致。3.尽快处理,不拖延、不推诿。请东风日产厂家重视车主诉求,公平处理售后问题!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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