
我是2019款本田享域1.0T车主,发动机多次故障灯,才知道这款车发动机油浸式正时皮带存在批量设计缺陷,掉毛,堵塞滤网,油路厂家内部有6年/10万公里专项处理政策,但东风本田及4S店从未以任何形式告知过我,没有短信、没有电话、没有书面通知、也没有在保养时提醒。我作为普通车主,完全不知情有这条专项保障,直到车辆刚超过6年才通过车友和网络了解到此事。厂家未尽到告知、提醒、通知义务,属于明显过错,现在却以“超过6年”为由一刀切拒绝处理,这是故意隐瞒政策、逃避产品缺陷责任。我的车辆仅行驶3万多公里,车况良好,无暴力驾驶,远未达到正常磨损程度,正时皮带掉毛堵油路属于先天缺陷,不是使用老化。多次沟通都以过质保推诿。如果告知我不会过质保厂家对我敷衍了事,现我要求厂家对我的车辆免费检测正时皮带掉毛问题,如果掉毛,免费更换改良版正时皮带三件套,免费清洗滤网,油路
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