东风本田享域发动机正时皮带设计缺陷

本人为本田享域2019款1.0T车主，行驶里程78000公里，全程在4S店保养，无脱保情况。厂家针对该车型P10A5发动机油浸式正时皮带存在设计缺陷，发布了6年/10万公里专项延保政策，但自购车至今，4S店及厂家从未以任何形式告知本人该延保及安全隐患，未尽到告知义务。在日常保养期间，4S店已发现车辆发动机部位存在渗油情况，但未对渗油原因进行排查，也未检查正时皮带是否存在掉毛、堵塞机油泵等安全隐患，存在明显失职与隐瞒。目前车辆发动机渗油问题持续存在，正时皮带浸泡在机油中，存在严重安全风险，极易导致发动机报废。本人多次联系厂家400反馈问题，均被拖延处理，拒不按延保政策履行义务。现要求厂家：1.免费更换正时皮带套件并处理发动机渗漏问题；2.履行专项延保义务，排查车辆安全隐患。恳请平台协助维权，督促厂家尽快处理。