上汽大众途岳车辆紧急呼叫部件损坏

约在2025年10月份车辆出现问题，当时便沟通客服并前往当地4S店进行检修，收到的回复是需要进配件，让回去等待联系；时隔约四个月的时间，在2026年2月份，因迟迟等不到回复，便拨通上汽大众投诉电话进行了投诉，前往4S店进行了二次检修，收到的回复1：已过质保期，不再进行维修、回复2：依然是需要进配件，让回去等待联系；又时隔1个月的时间，2026年3月底，向当地检修的4S店进行通话，收到回复正在申请等待厂家回复。