冷车充电及制热时,热泵出现异响。两台G6同时充电时,其异响明显更大,属不正常现象。但售后认为正常,不予维修更换。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通,再次向您表达我们的歉意。