极氪7X选装真皮座椅未明确具体数量

投诉极氪7x选装真皮座椅，5人座位的车，只有4个座椅包含真皮，且只有部分接触面是真皮，想问问车企：1.【偷工减料】7X是5座车还是4座车？是5座车为什么只有4个座椅有真皮？剩余的一个座椅难道不叫座椅？2.【消费陷阱】选装真皮座椅页面，选装8000元，下定购车时，销售也没有告知客户，app页面也为什么没有明确显示5座车只有4个座位是真皮？是暗藏购买陷阱？还是欺骗客户？3.【背刺车主】让顾客在不清不楚的情况下，花8000元购买4块拼接皮？把顾客当什么？大怨种？4.【车企欺人】之前打400电话投诉此类问题，拖延了大半个月后给我的回复是：女士，你反应的是事实，但是这个问题我们无法解决。（投诉举办专线9238工号的客服回复，态度相当强硬）5.【强词夺理】且仅有的4个座椅都并且全包真皮，而只有图片中红色区域为真皮，车企的解释是，仅与人体接触面为真皮？你们要不要看看你们说的是什么？额能自圆其说吗？难道座椅侧边位置不与人体接触？难道后排中间位置不与人体接触？5座车，只有4个座位与人体接触？【要求】：以上问题车企要给消费者一个合理的解释，逐一回答，且退还我8000元选装费用。